La presente politique de remboursement explique les regles applicables aux remboursements effectues sur la boutique en ligne nordicnestle (ci apres denomme « nous »). Elle s applique a l ensemble des commandes passees sur le site et doit etre lue conjointement avec les politiques relatives aux retours et aux annulations.
Un remboursement peut etre envisage apres verification de la situation concernee, notamment lorsque la demande s inscrit dans le cadre des politiques de retour ou d annulation applicables.
La demande doit etre formulee en fournissant les informations necessaires a l identification de la commande.
Le remboursement est effectue vers le moyen de paiement utilise lors de la commande.
Les paiements realises par carte bancaire sont reverses sur la carte correspondante, notamment Visa ou MasterCard, selon les informations transmises lors du paiement initial.
Une fois la demande de remboursement prise en compte et validee, le traitement est engage.
Le delai d apparition des fonds depend des procedures propres aux etablissements bancaires. A titre indicatif, le remboursement est generalement visible dans un delai de 3 a 7 jours ouvrables apres traitement.
En cas de delai anormalement prolonge, il est recommande de prendre contact avec notre service client.
Un message d information peut etre transmis afin de confirmer la prise en compte du remboursement.
Le suivi ulterieur releve ensuite des delais bancaires appliques par l etablissement du titulaire du moyen de paiement.
Le montant rembourse correspond aux sommes effectivement payees lors de la commande, selon les conditions applicables.
Certains frais peuvent ne pas etre inclus, conformement aux politiques associees. Les details sont precises au moment du traitement de la demande.
Pour toute question relative a un remboursement ou au suivi d une demande, vous pouvez nous contacter aux coordonnees suivantes :
Adresse de contact : 13947 HWY20,NICEVILLE.FL,32578,US
Telephone service client : +1(321)407-5557
Email service client : bespokehelp@nordicnestle.com
Heures de contact :
Du lundi au vendredi, de 9:00 a 12:00 et de 14:30 a 18:00 (heure francaise)
Chargement
